Tham khảo

Vào tài khoản sum888 trong vài giây

Nhập tên đăng nhập và mật khẩu là xong — sảnh chơi mở ngay trên điện thoại, không cần chờ tải thêm gì.

Đăng nhập qua điện thoạiMoMo · ZaloPay · Viettel MoneySảnh mở ngay sau khi vàoHỗ trợ tiếng Việt
sum888 Vào tài khoản sum888 trong vài giây
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Liên hệ khi gặp sự cố đăng nhập

Hầu hết vấn đề đăng nhập — quên mật khẩu, không nhận được OTP, tài khoản bị khóa tạm — đều có hướng xử lý ngay trong trang. Nếu không tự giải quyết được, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi nhận yêu cầu qua các kênh bên dưới. Cung cấp tên tài khoản và mô tả ngắn sự cố để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Nhấn biểu tượng chat ở góc màn hình để gặp nhân viên hỗ trợ. Dùng tiếng Việt thoải mái — nhóm hỗ trợ phản hồi trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi mô tả sự cố đăng nhập qua email hỗ trợ. Phù hợp khi cần đính kèm ảnh chụp màn hình để làm rõ vấn đề tài khoản.
Trang trợ giúp tài khoản Phần trợ giúp trên trang có danh sách bước xử lý cho các lỗi đăng nhập phổ biến — xem trước khi liên hệ để tiết kiệm thời gian.

Những gì bạn cần biết khi đăng nhập

Màn hình đăng nhập sum888 yêu cầu tên tài khoản và mật khẩu đã đặt lúc mở tài khoản. Nếu bật xác minh hai bước, mã OTP sẽ gửi về số điện thoại đã đăng ký — nhập mã vào ô hiện ra là xong. Khi vào được sảnh, ví tài khoản hiển thị số

dư ngay trên thanh trên cùng; chọn nạp tiền để liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money nếu chưa thêm trước đó. Nếu quên mật khẩu, dùng nút khôi phục ở trang đăng nhập — hệ thống gửi liên kết đặt lại về email hoặc SMS tùy cách bạn đăng ký. Tài khoản được giữ

phiên đăng nhập trên cùng một thiết bị, nên lần sau mở ứng dụng hoặc trình duyệt là vào thẳng sảnh.

  • Xác minh OTP Mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký giúp bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
  • Khôi phục mật khẩu Quên mật khẩu không làm mất tài khoản. Chọn khôi phục, nhận liên kết qua email hoặc SMS và đặt lại trong vài bước.
  • Giữ phiên trên điện thoại Một lần đăng nhập trên điện thoại là đủ cho cả tuần. Mở lại ứng dụng hay trình duyệt là vào thẳng sảnh, không cần nhập lại.
  • Ví tài khoản hiển thị ngay Số dư ví và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money hiển thị ngay sau khi đăng nhập thành công, không cần vào trang riêng.

Tài khoản

Màn hình đăng nhập sum888 yêu cầu tên tài khoản và mật khẩu đã đặt lúc mở tài khoản. Nếu bật xác minh hai bước, mã OTP sẽ gửi về số điện thoại đã đăng ký — nhập mã vào ô hiện ra là xong. Khi vào được sảnh, ví tài khoản hiển thị số dư ngay trên thanh trên cùng; chọn nạp tiền để liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money nếu chưa thêm trước đó. Nếu quên mật khẩu, dùng nút khôi phục ở trang đăng nhập — hệ thống gửi liên kết đặt lại về email hoặc SMS tùy cách bạn đăng ký.

Mở tài khoản

Thông tin của bạn được mã hóa để truy cập tài khoản an toàn.

Thanh toán nội địa liên kết với tài khoản

Sau khi đăng nhập, phần ví tài khoản cho phép thêm phương thức thanh toán ngay lập tức. Ba kênh nội địa phổ biến nhất được tích hợp sẵn — bạn chọn một hoặc dùng cả ba tùy thói quen. Tiền nạp vào ví tài khoản sau khi giao dịch xác nhận từ phía nhà cung cấp ví; rút tiền đi qua bước xác minh danh tính trước khi xử lý.

MoMo

Mở ứng dụng MoMo, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong phần nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN MoMo của bạn là hoàn tất.

ZaloPay

Liên kết ZaloPay từ trang ví tài khoản, nhập số tiền muốn nạp và xác nhận trong ứng dụng ZaloPay — giao dịch phản ánh về ví ngay sau đó.

Viettel Money

Dùng Viettel Money để nạp tiền trực tiếp từ số điện thoại Viettel. Phù hợp nếu bạn không dùng ví điện tử bên thứ ba.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Thông tin đăng nhập của bạn được bảo vệ thế nào

Mỗi phiên đăng nhập sum888 đi qua kết nối mã hóa SSL — dữ liệu tên tài khoản và mật khẩu không truyền dưới dạng văn bản thô. Xác minh hai bước bằng OTP thêm một lớp bảo vệ nữa cho tài khoản của bạn, đặc biệt khi đăng nhập từ thiết bị lạ. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ hay mã PIN ví điện tử — MoMo, ZaloPay và Viettel Money xử lý bảo mật phía ví của họ độc lập.

Mã hóa SSL

Kết nối đăng nhập được mã hóa SSL. Dữ liệu tài khoản không truyền dưới dạng thô qua mạng, kể cả khi dùng WiFi công cộng.

Xác minh hai bước

Bật OTP để mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần mã gửi về điện thoại. Không có mã, không ai vào được tài khoản.

Xác minh danh tính rút tiền

Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản cần xác minh danh tính. Bước này bảo vệ số dư của bạn khỏi bị rút trái phép.

Không lưu mã ví

Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mỗi giao dịch xác thực trực tiếp qua ứng dụng ví của bạn.

Hỏi đáp về đăng nhập sum888

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến đăng nhập và truy cập tài khoản. Nếu không thấy câu hỏi của mình, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Nhấn vào nút 'Quên mật khẩu' ở trang đăng nhập. Hệ thống gửi liên kết đặt lại về email hoặc SMS tùy theo cách bạn đăng ký tài khoản ban đầu.

Kiểm tra lại số điện thoại đăng ký, đảm bảo có sóng. Nếu vẫn không nhận được sau vài phút, liên hệ live chat hỗ trợ tiếng Việt để được kiểm tra tài khoản.

Tài khoản cho phép đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Phiên đăng nhập mới trên thiết bị lạ sẽ yêu cầu xác minh OTP nếu bạn đã bật tính năng này.

Vào phần ví tài khoản, chọn MoMo, sao chép số tài khoản nhận tiền, mở ứng dụng MoMo chuyển tiền đến số đó và xác nhận bằng PIN. Số dư cập nhật sau khi giao dịch hoàn tất.

Hệ thống khóa tạm thời sau nhiều lần nhập sai để bảo vệ tài khoản. Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc chat, cung cấp tên tài khoản để mở khóa nhanh.

Có. Sau khi xác minh danh tính lần đầu, bạn chọn ZaloPay hoặc Viettel Money làm kênh rút tiền. Tiền về ví sau khi hệ thống xử lý và xác nhận giao dịch.
Tham khảo

sum888 Đăng nhập

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.